Política de privacidad

1. Información que recibimos y para qué la utilizamos

Contacto: Cuando usted envía una consulta, o completa un formulario, recibimos datos relacionados con su nombre, correo electrónico, teléfono, asunto y mensaje, así como los documentos que decida adjuntar si el formulario lo permite. Los utilizamos para atender su consulta, comunicarnos con usted, canalizarla al personal correspondiente y documentar su atención. No incluya números de Seguro Social, información bancaria, diagnósticos ni documentos confidenciales en el formulario general de contacto.

Empleo: Cuando solicita una oportunidad de empleo, recibimos los datos de contacto y de la solicitud, junto con el resumé o currículo y los documentos que adjunte. Estos pueden incluir formación, experiencia, historial laboral, cualificaciones y referencias. Los utilizamos para evaluar la candidatura, administrar el proceso de selección y comunicarnos sobre este. Enviar una solicitud no garantiza empleo. No incluya números de Seguro Social, información bancaria, diagnósticos ni documentos confidenciales en el formulario general de contacto o en un resumé. Proporcione solo la información necesaria para su gestión. Si se requieren documentos sensibles para un trámite, solicite al personal el canal autorizado para entregarlos.

Matrícula: El sitio facilita el acceso al formulario de solicitud externo de ChildPlus. Los datos que allí se soliciten sobre el niño, su padre, madre o representante y su familia se utilizarán para procesar la matrícula, evaluar elegibilidad y dar seguimiento según los requisitos del programa. El que usted complete una solicitud de matrícula no garantiza admisión automática al Programa, ni sustituye la evaluación de elegibilidad.

2. Navegación y tecnologías de seguimiento

Al visitar el sitio pueden generarse datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas consultadas, fecha y hora y registros de errores o seguridad. Estos se utilizan para operar y proteger el sitio. En la configuración actual no están activos Google Analytics ni Meta Pixel. Las tecnologías de seguimiento descritas a continuación solo se aplicarían si se habilitaran conforme a la configuración y las preferencias correspondientes.

Protección de formularios: utilizamos BotID Basic de Vercel para verificar los envíos y proteger el sitio frente al spam y el abuso automatizado. Esta comprobación procesa señales técnicas del navegador y de la solicitud como parte de la seguridad del sitio; no se utiliza para publicidad ni medición de campañas.

Cookies necesarias: Las cookies y tecnologías necesarias permiten funciones esenciales y pueden guardar sus preferencias. Bloquearlas desde el navegador puede afectar algunas funciones del sitio.

Google Analytics: Esta herramienta de Google no está activa en la configuración actual. Si se habilita, permite analizar el uso del sitio conforme a las opciones de consentimiento disponibles. Según la configuración y sus preferencias, puede recibir identificadores en línea, información del navegador y dispositivo, páginas visitadas e interacciones. Google puede procesar datos técnicos al recibir las conexiones del navegador. Los identificadores y datos de navegación pueden permitir distinguir un dispositivo o asociar actividad; no deben entenderse como información necesariamente anónima.

Meta Pixel: Esta herramienta de Meta no está activa en la configuración actual. Si se habilita, permite medir la eficacia de las comunicaciones y campañas y apoyar funciones publicitarias según la configuración y sus preferencias. Puede transmitir a Meta datos de navegación y eventos, como páginas visitadas e interacciones, identificadores de cookies y datos del navegador o dispositivo. Meta puede relacionar esa actividad con otra información que posea, incluida una cuenta en sus servicios, conforme a sus políticas.

Recuerde que Google y Meta pueden recopilar o asociar información sobre actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios o servicios. Sus políticas explican los usos y controles que ofrecen. Las preferencias del sitio no controlan todos los tratamientos que estos terceros realizan en sus propios servicios.

3. Cómo gestionar sus preferencias de cookies

El sitio dispone del botón de preferencias de cookies. Desde ese control puede consultar las tecnologías activas y las opciones disponibles. Actualmente solo se recuerda la lectura del aviso mediante almacenamiento local en este navegador durante 180 días; no hay herramientas de análisis ni publicidad activas. El botón está disponible en el pie de página y en esta política. Puede volver al botón para cambiar sus elecciones. Las preferencias corresponden al navegador y dispositivo utilizados; si elimina las cookies o cambia de navegador o dispositivo, puede necesitar seleccionarlas de nuevo. También puede bloquear o eliminar cookies desde su navegador. Eliminar cookies no borra automáticamente la información ya recibida por FDHP o por terceros. Las solicitudes relativas a datos ya recopilados deben tramitarse con quien los conserve, según corresponda.

4. Con quién se comparte la información

El personal autorizado de FDHP accede a la información necesaria para sus funciones, como atender consultas, evaluar candidaturas, gestionar la matrícula y prestar servicios. Los proveedores que intervienen en alojamiento, soporte, correo o formularios pueden tratar la información necesaria para prestar esos servicios a FDHP, bajo las obligaciones legales y contractuales que correspondan. Google y Meta solo recibirían los datos de seguimiento descritos si sus herramientas se habilitaran conforme a la configuración y las preferencias aplicables. Podemos divulgar información cuando una ley lo exija o autorice, para atender requerimientos válidos de autoridades o tribunales o para proteger derechos y seguridad dentro de los límites legales. La página no almacena información relacionada a los expedientes de los niños participantes del Programa. Por tal razón, no se comparte información alguna de éstos a través de la página web.

5. ChildPlus y otros servicios externos

El acceso a la solicitud de matrícula dirige a un servicio externo de ChildPlus. Antes de enviar datos, compruebe que está en el formulario de FDHP y lea los avisos de privacidad y condiciones que allí se presenten. ChildPlus interviene como proveedor de la plataforma; FDHP mantiene las responsabilidades que le correspondan sobre los datos del programa. El uso de una plataforma externa no elimina los derechos sobre los expedientes de los niños. Los enlaces a sitios externos y las interacciones con redes sociales pueden estar sujetos a prácticas distintas de las de FDHP. Los terceros controlan sus propios sitios y servicios; esta política no describe ni garantiza sus medidas de seguridad. Consulte sus avisos antes de enviarles información. FDHP provee el acceso al formulario externo.

6. Privacidad de niños y expedientes de Head Start

Los formularios de matrícula están dirigidos al padre, madre o tutor legal. El formulario general de contacto no es el canal para enviar expedientes de niños. Si conoce un envío no autorizado de información de un menor, comuníquese con Sistemas para que FDHP evalúe el caso y determine las medidas que correspondan.

FDHP protege la información que identifica personalmente a los niños y sus familias en los expedientes del programa conforme a 45 CFR 1303, Subparte C, cuando sea aplicable. Si corresponde FERPA por la condición del programa, o las disposiciones de confidencialidad de las Partes B o C de IDEA por la remisión o elegibilidad del niño, se aplicará el régimen correspondiente según 45 CFR 1303.21.

La página web de FDHP no almacena datos sobre los expedientes. Sin embargo, en caso de solicitarse, cualquier divulgación requiere el consentimiento escrito previo del padre, madre o tutor legal del menor, salvo las excepciones reglamentarias. El consentimiento identifica los expedientes, el propósito y los destinatarios; es voluntario y puede revocarse para divulgaciones futuras. La revocación no deshace las divulgaciones efectuadas previamente de forma autorizada. Las excepciones pueden comprender servicios necesarios prestados por personal o proveedores supervisados, auditorías o evaluaciones, estudios autorizados, emergencias de salud o seguridad, requerimientos judiciales y situaciones de maltrato, con las condiciones y límites de 45 CFR 1303.22. Solo se divulga la información necesaria para el propósito permitido.

7. Fotografías y videos

FDHP publica imágenes o videos en los que pueden aparecer imágenes de personas y/o de menores. Sin embargo, las imágenes serán publicadas únicamente con autorización previa de la persona, o en caso ser menor de edad, con la autorización previa del padre, madre o tutor con facultad legal para otorgarla y dentro de los usos y medios autorizados. La autorización podría revocarse posteriormente por quien la haya otorgado. No obstante, FDHP evaluará el retiro de contenido bajo su control; no puede garantizar la eliminación de copias ya difundidas por terceros.

8. Conservación y disposición de la información

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que se recopiló y cumplir las obligaciones legales, laborales, administrativas, de financiamiento y auditoría aplicables. Al determinar la conservación consideramos el tipo de información, el estado de la gestión, la necesidad de documentar decisiones y la existencia de reclamaciones, investigaciones u órdenes de preservación. Esta política no establece un plazo uniforme de conservación. Cuando ya no sea necesaria ni exista obligación de conservarla, corresponde eliminarla o disponer de ella de forma segura. La conservación por proveedores y los datos de seguimiento también depende de los servicios y configuraciones aplicables; puede consultar a Sistemas sobre una categoría concreta.

9. Seguridad e incidentes

FDHP adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información frente a acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados, de acuerdo con su sensibilidad y las obligaciones aplicables. Ningún sistema o transmisión por Internet ofrece seguridad absoluta. Si se detecta un incidente que pueda comprometer información personal, FDHP evaluará su alcance, tomará medidas de contención y corrección y realizará las notificaciones a las personas afectadas y autoridades que sean exigibles, en la forma y términos legales aplicables, incluida la Ley 111-2005 de Puerto Rico, según enmendada, cuando corresponda. Para informar una posible exposición o un mensaje sospechoso, contacte a Sistemas en sistemas@fdhp.org o al 787-746-1600.

10. Cambios y contacto

Publicaremos las modificaciones en esta misma política e indicaremos su fecha de vigencia. Cuando un cambio requiera un aviso adicional o una autorización conforme a la ley aplicable, lo proporcionaremos antes del nuevo tratamiento que la requiera. El uso del sitio no sustituye consentimientos específicos exigibles. Para consultas o reclamaciones de privacidad: Área de Sistemas de FDHP, sistemas@fdhp.org, teléfono 787-746-1600.